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Auflösung der Betriebsleistungen in standardisierte Teilprozesse

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Damit die entstandenen Kosten den Betriebsleistungen in möglichst großem Umfang als Einzelkosten zugeordnet werden können, werden die Betriebsleistungen noch weiter in einzeln bewertbare Teilleistungen zerlegt.

 

Mittels Arbeitsablaufstudien werden hierzu

Betriebsleistungen, für die eine einheitliche Arbeitsablaufbeschreibung vorliegt, werden als Standardisierte Bankleistungen bezeichnet.

 

Marktleistungsbereich: Geld- und Vermögensanlage

Marktleistungsart: Anlage auf Sparkonten

Betriebsleistungen

Kontoeröffnung mit den Teilleistungen ...

Beratung

Kontodaten erfassen inkl. Legitimationsprüfung

Erstellen des Buches per EDV

Einzahlungen entgegennehmen und buchen

Freistellungsauftrag entgegennehmen

 

Kontoführung mit den Teilleistungen ...

Einzahlungen buchen

Auszahlungen buchen

Zinsabrechnungen erfassen

Steuerbescheinigungen erstellen

 

Kontoauflösung mit den Teilleistungen ...

Konto abrechnen

Auszahlungsbetrag buchen

Steuerbescheinigung erstellen

 

 

 

 

 


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Kalkulation von Bankleistungen im Betriebsbereich

Ermittlung von Standardverbrauchsmengen

Bestimmung und Abgrenzung der Marktleistungen des Betriebsbereichs