eingesetzter Produktionsfaktor

Einsatzmenge gemessen in ...

Kostenart

menschliche Arbeit

Arbeitsminuten,
Ermittlung durch Zeitmessungen

anteilige Personalkosten

EDV-Ausstattung

z.B. Dauer von EDV-Eingaben
Ermittlung durch Zeitmessungen

anteilige EDV-Kosten

sonstige Sachmittel
(z.B. Formulare)

Stück verwendete Formulare, Ermittlung durch Zählen

anteilige Sonstige Sachkosten

Marktleistungsbereich: Geld- und Vermögensanlage

Marktleistungsart: Anlage auf Sparkonten

Betriebsleistungen

1. Kontoeröffnung

Beratung

10

---

---

Kontodaten erfassen

12

8

2

Erstellen des Buches per EDV

3

2

1

Einzahlung entgegennehmen und buchen

2

1

1

Freistellungsauftrag entgegennehmen

2

2

1

2. Kontoführung

Einzahlung entgegennehmen und buchen

2

1

1

Auszahlung vornehmen und buchen

2

1

1

Zinskapitalisierung

---

1

---

Steuerbescheinigung erstellen

---

2

1

3. Kontoauflösung

Kontoabrechnung erstellen und buchen

3

1

---

Auszahlungsbetrag buchen

2

1

1

Steuerbescheinigung erstellen

---

2

1

Minuten

Minuten

Stk. Formulare

Personal

EDV

sonst. Sachkosten

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Kalkulation von Bankleistungen im Betriebsbereich

Bewertung der Standardverbrauchsmengen

Auflösung der Betriebsleistungen in standardisierte Teilprozesse